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Contact

Communication

Connectez-vous avec vos clients efficacement

Améliorez la communication avec vos clients grâce au module Contact. Intégrez un formulaire de contact professionnel et personnalisable à votre plateforme pour capturer les demandes et générer de nouvelles opportunités commerciales.

"Augmentez vos conversions de 35% en offrant un canal de communication direct et accessible à vos visiteurs, transformant les prospects en clients fidèles."

Formulaire entièrement personnalisable

Adaptez les champs, l'apparence et les validations selon vos besoins spécifiques pour une intégration parfaite avec votre identité visuelle.

Acheminement intelligent

Dirigez automatiquement les messages vers les départements ou membres d'équipe appropriés selon le sujet ou le type de demande.

Protection anti-spam avancée

Intégration de CAPTCHA, de filtres intelligents et de détection de motifs pour bloquer les soumissions indésirables tout en restant convivial.

Réponses automatiques

Confirmez instantanément la réception des messages avec des réponses personnalisées, établissant un premier contact professionnel immédiat.

Fonctionnalités avancées

Création automatique de tickets

Transformez automatiquement les demandes de contact en tickets de support pour un suivi fluide et une résolution efficace.

Pièces jointes sécurisées

Permettez à vos clients de joindre des fichiers avec vérification antivirus et filtrages de type de fichier pour une sécurité maximale.

Support multi-langue

Offrez une expérience localisée avec des formulaires adaptés à la langue de vos visiteurs pour une portée internationale.

Statistiques et analyses

Suivez les tendances, taux de conversion et temps de réponse avec des tableaux de bord analytiques détaillés.

Intégrations et extensions

Module Support

Connexion directe avec votre système de ticketing pour une gestion unifiée du support client et des demandes entrantes.

CRM et gestion des leads

Synchronisation avec votre CRM pour transformer automatiquement les contacts en prospects qualifiés dans votre pipeline commercial.

Notifications externes

Recevez des alertes instantanées via Discord, Slack, ou email pour répondre rapidement aux nouvelles demandes.

Localisation géographique

Analyse de la provenance des demandes pour mieux comprendre votre audience et adapter vos stratégies marketing.

Le module Contact s'intègre parfaitement avec tous vos canaux de communication existants, créant un écosystème unifié pour une gestion optimale de la relation client.

Avantages commerciaux

  • Génération de leads qualifiés

    Captez des prospects intéressés et prêts à l'action grâce à un point de contact accessible et professionnel.

  • Image professionnelle renforcée

    Inspirez confiance avec un système de contact robuste qui démontre votre engagement envers le service client.

  • Flux de travail optimisé

    Rationalisez la gestion des communications entrantes avec des processus automatisés et un acheminement intelligent.

  • Insights client précieux

    Recueillez des informations directes sur les besoins, préoccupations et attentes de vos clients pour affiner vos offres.

Le module Contact est un élément essentiel pour toute plateforme professionnelle, créant un pont direct entre votre entreprise et vos clients potentiels tout en optimisant la gestion de vos communications.

Inclus avec votre licence
Engagement client optimisé
Installation en quelques clics Mises à jour régulières

Contact

Informations

  • Auteur: Florentin Fouligny
  • Type: Addons