Frais de retard

Frais de retard

L’extension Frais de retard aide votre équipe à appliquer automatiquement des frais sur les factures impayées après leur date d’échéance. Elle transforme une tâche administrative répétitive en un processus fiable, configurable et suivi depuis l’administration.

Avec cette extension, vous gagnez du temps, vous réduisez les oublis et vous encouragez les paiements dans les délais, tout en gardant la maîtrise des règles appliquées à vos clients.

Des règles adaptées à votre politique commerciale

Configurez précisément la façon dont les pénalités sont calculées selon vos besoins :

• Activation ou désactivation globale du traitement automatique.
  
• Pénalité sous forme de montant fixe ou de pourcentage du montant de la facture.
  
• Définition d’un plafond maximal pour contrôler les frais appliqués.
  
• Ajout d’un délai de grâce avant application.
  
• Application récurrente si la facture reste impayée.
  
• Texte légal personnalisable et multilingue à afficher sur la facture.
  
• Notifications avant échéance et après application de la pénalité.
  
  Le traitement automatique s’exécute chaque jour à 06:00, pour que vos règles soient appliquées régulièrement sans intervention manuelle.
  
  
  
  

  Prévenez vos clients avant d’appliquer les frais
  

  
  Les notifications intégrées vous permettent d’avertir vos clients avant l’échéance ou lors de l’application d’une pénalité. Vous améliorez ainsi la transparence de votre facturation et réduisez les contestations, tout en gardant une communication professionnelle.
  
  

  Gérez les exemptions clients
  

  
  Tous les clients ne doivent pas forcément être soumis aux mêmes règles. L’extension permet d’exempter certains comptes, par exemple des clients VIP, partenaires, grands comptes ou organisations institutionnelles.
  
  Chaque exemption peut être accompagnée d’une raison afin de conserver une trace claire dans l’administration.
  
  
  
  

  Suivez toutes les pénalités depuis une interface dédiée
  

  
  La page de gestion centralise l’ensemble des pénalités appliquées. Vous visualisez rapidement les montants générés, encaissés ou encore en attente, avec des filtres pratiques par statut, client ou période.
  
  Vous gardez une vision claire de l’impact réel des pénalités sur votre facturation et votre recouvrement.
  
  
  
  

  Appliquez une pénalité manuellement si nécessaire
  

  
  En complément de l’automatisation, vous pouvez appliquer une pénalité ponctuelle sur une facture spécifique. Cette option est idéale pour traiter un cas particulier, corriger une situation ou intervenir directement depuis l’administration.
  
  
  
  

  Gardez le contrôle avec l’annulation des pénalités
  

  
  Une pénalité peut être consultée en détail et annulée si besoin. Il suffit d’indiquer une note ou une raison d’annulation pour conserver un historique propre et compréhensible.
  
  
  
  

  Un meilleur pilotage de vos factures impayées
  

  
  L’extension Pénalités de retard apporte un cadre clair à votre gestion des impayés :
  
  

• Moins de tâches manuelles pour votre équipe.
  
• Des règles de facturation cohérentes et automatisées.
  
• Une meilleure visibilité sur les montants dus.
  
• Des clients informés avant et après application des frais.
  
• Une gestion souple des exceptions et des cas particuliers.
  
  Elle s’intègre naturellement à votre processus de facturation ClientXCMS pour renforcer votre suivi financier et professionnaliser la gestion des retards de paiement.